INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTIA

Garantizamos que todos los productos ofrecidos en nuestra tienda son de primeras marcas nacionales e internacionales.

DEVOLUCIONES

GARANTIA DE DEVOLUCION DE 7 DIAS tras la recepción de su pedido. Para comenzar el proceso de cambio o devolución el cliente deberá enviarnos un e-mail con todos los datos relativos a su pedido a central@tomsagan.com.

Todas las devoluciones deberán ser aprobadas previamente. Una vez los artículos hayan sido comprobados, procederemos a devolver el importe íntegro los 30 días de la recepción y validación del material.(el material será enviado a Tom Sagan S.L. a portes pagados). No se recogerá ningún material que se reciba a portes debidos.

Tom Sagan correrá con los gastos de devolución:

* En el caso de desperfectos en el embalaje
- No aceptándolo y comunicando al conductor que el envío es rechazado.
- Aceptándolo, indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con nosotros a través del correo electrónico central@tomsagan.com siempre dentro de las 24 horas siguientes.

* En el caso de que el producto esté en mal estado, los clientes tendrán un plazo de 7 días laborables para la devolución del mismo en el embalaje original. Tom Sagan correrá con los gastos de devolución.

* En el caso de que el cliente desee devolver el producto por causas distintas a las anteriores y dentro del plazo de 7 días, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.